2025年5月15日，有网友在社交平台发文称，62岁老人病重急需取钱治疗，银行要求必须是本人亲自到场。
老人的家属用轮椅将老人推至银行网点，在办理的过程中，老人最终不幸离世，死在了银行门口。
按照老人家属的说法，女儿和女婿带着两人的身份证去取款，结果银行要求必须本人到场，于是乎，才出现了开头那一幕。
这件事情被传到网上后，立刻引起了轩然大波，要知道，顾客是上帝，如果顾客身患重病的话，银行有责任也有义务上门为老人服务。
这项服务所有银行都有，只要是不方便行动的老人，都可以向银行申请办理这项业务。
从理论逻辑上来说，银行不可能让一个病重的老人前来办理业务，因为这样的事情会给银行造成很大的负面影响。
所以这件事情被曝光以后，相关部门立刻介入调查，根据银行公布的时间线显示，这起事件发生在5月14日下午。
62岁的彭女士的大女儿陈某带着母亲的存折以及两个人的身份证来到银行柜台支取定期存款。
相信大家都知道，这种老式的存折原则上是需要本人到场办理的，但是大女儿陈某带着母亲的身份证，另外还有自己的身份证，所以银行也给办理了。
但是，在办理的过程中，陈某连续三次输错了密码，取过钱的网友肯定知道，连续三次输错密码银行卡就会被锁定。
陈某连续输错三次密码后，对银行的工作人员表示，会把自己的母亲带来办理，但是需要强调1点的是，陈某并未把母亲病重的消息告知银行的工作人员。
当天下午4点多钟的时候，62岁的彭女士被自己的大女儿和小女婿用轮椅推到了银行的网点。
彭女士被推到银行的时候双眼紧闭，银行的工作人员与其沟通也没有得到应答，从这1点就可以看出，彭女士被推到银行的时候，身体就已经到了崩溃的边缘。
银行为此立即开通了绿色通道，并且告诉彭女士的女儿陈某，像彭女士这种情况是可以上门服务的。
同时，银行的工作人员还表示，如果客户处于急救紧急状态的时候，也可以直接把钱打到银行，面对银行的提议，彭女士的大女儿陈某并未表态。
也就是说，银行的工作人员在看到彭女士身体状况不佳的时候，已经做出了紧急应对措施。
第一就是可以给彭女士上门办理业务，第二，可以把彭女士先送到医院，银行也可以把钱先行打到医院。
但是这两个提议都没有得到对方的同意，因为老人的家属已经不打算送老人去医院治疗了，而是想要把老人的定期存款取出来，为老人办理后事。
说实话，看到这里的时候，着实有些心寒，别说老人还有定期存款，即便是老人没有钱了，做儿女的也应该把老人送到医院里。
老人生命的最后时刻，难道不应该在医院接受临终关怀吗？拖着病重的身体被推到医院，事后还把所有的责任全部都扣到医院头上。
老人明明还活着，却已经准备为老人办后事了，即便是这样，银行的工作人员依旧表示，可以先让老人回去，留下陈某一个人独自办理就可以了。
但是银行工作人员的最后一个提议，最终还是被家属拒绝了，最终，彭女士在等候的过程中死在了银行的门口。
看完银行公布的时间线以后，事情终于出现了大反转，原本网上一片指责银行的声音，如今看来，罪魁祸首并不是银行，而是老人的家属。
首先，老人的家属并没有告知银行的工作人员，老人的身体状况，其次，在银行提出建议之后，老人的家属也并未同意。
所以这件事情责任不在银行，而是在老人的家属身上，让人难以理解的是，这起悲剧发生之后，家属非但没有自责，反而在网上发布了不实的言论，声称老人是被强行要求前来银行办理业务的。
这样一来，就把银行推到了舆论的风口浪尖之上，幸好现在所有的事情都是有视频监控为证的，否则的话，银行就是跳到黄河都洗不清了。
这件事情被传到网上后，立刻引起了社会各界的广泛关注和热议，62岁老人死在银行门口，银行公布时间线的事情成为舆论的热点话题，引起网友们的激烈讨论。
一位来自黑龙江的网友在评论区留言，连续三次密码错误，需要本人重置，这件事情相信大家都知道。
家属没有说自己的母亲病危，直接把母亲推到了银行，所以银行是不知情的，如果告知银行了，银行肯定会提供上门服务的。
一位来自天津的网友在评论区留言，密码三次都输入错误，这张定期存折就直接锁单了，必须要本人到场重置，这是为了保护客户的财产安全。
至于老人身体有问题的，都可以向银行提出申请，在这件事情上面，家属口口声声称要给老人取钱去治病，但事实上，银行要求把钱打到银行的时候，他们又改口说要办理老人的后事。
这件事情变得非常的耐人寻味，但凡是孩子有1点孝心的话，也不可能把病入膏肓的老母亲推到银行门口。
如果真的想给老人治病的话，难道手里1分钱都没有吗，更何况，如果病情紧急的话，医院也可以先行救治。
从这1点上就可以推测，从始至终，老人的家属都没有打算拿这笔钱去给老人治病，而是想趁着老人还有一口气，就把老人的钱拿出来。
一位来自广东的网友在评论区留言，家属的说法完全不符合逻辑，按照正常的理论逻辑，如果自己的妈妈晕倒了，作为儿女，难道不是第一时间把妈妈送到医院吗？
母亲都已经病重到没有任何意识了，还要把她推到银行去取钱，难道一定要用这笔钱来给妈妈治病吗，做儿女的不能先行垫付吗？
其实，从银行公布的时间线上就可以看出，他们从始至终似乎都没有打算为老人治疗的想法，只是单纯的想把老人的定期存款取出来而已。
都说百善孝为先，孝顺是中华民族的传统美德，不仅深深刻入国人的骨子里，而且已经渗透到血液里。
很难想象，老人的家属为什么会把钱看得如此重要，更想不通的是，明明是家属的问题，为何要推到银行的身上？
对于这样的事情，大家有什么看法呢？
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